Títulos Publicados

Marketing relacional. Cree un plan de incentivos eficaz.

 

                                 

ISBN: 9788497451840

Formato: 10,5 X 15,5

Idioma: Castellano

Páginas: 98

P.V.P.: 10 €

ENRIQUE BURGOS GARCÍA

Máster en Marketing y Dirección Comercial por ESIC, es es responsable de marketing relacional de la compañía líder del transporte urgente en España, SEUR. Anteriormente ha desarrollado su actividad profesional en diversas agencias multinacionales de marketing relacional, dirigiendo y gestionando proyectos de fidelización e incentivos para empresas como Toyota, Nestlé, BP, Altadis, Diageo, Canon, Mapfre, entre otras. Además, colabora ocasionalmente como articulista para medios de marketing.

RESUMEN:

La creación de sistemas de incentivación y motivación para las redes comerciales y los canales de venta es un aspecto que cada vez se hace más necesario en los mercados competitivos en los que se mueve la empresa del siglo XXI. En este libro se condensan las últimas tendencias en el ámbito del marketing relacional y los medios para su correcta implementación. Se explican qué estrategias y acciones puede desarrollar una empresa para incrementar ventas, mejorar la calidad de las prescripciones o subir niveles de calidad de servicio, incluyendo una detallada guía práctica para la creación de programas de incentivos eficaces y diferentes tipologías de recompensas que pueden utilizarse como elementos motivadores dentro de programas de fidelización.

RESEÑA

Marketing del ego. Utilice lo ya inventado para venderse mejor.

 

ISBN: 9788497450836

Formato: 10,5 X 15,5

Idioma: Castellano

Páginas: 96

P.V.P.: 10 €

JAVIER NIETO SUÁREZ

Licenciado en Ciencias Políticas y Sociología por la Universidad Complutense de Madrid, trabaja como Consultor Director en una importante empresa de consultoría internacional y es autor de diversos artículos económicos y empresariales, centrados sobre todo en aspectos relacionados con el marketing, las ventas y el complicado mundo de los Recursos Humanos. Tiene una gran experiencia en el mundo empresarial en el que ha colaborado en diferentes proyectos de desarrollo organizacional, siempre con el propósito de añadir valor a los resultados.

RESUMEN:

En este mundo globalizado y competitivo en el que nos ha tocado vivir, a veces oímos expresiones tipo “hay que saberse vender”, “te vendes muy mal, mira Juan como ha prosperado y sin tener estudios”…. Este libro no pretende ser la panacea del triunfo. Simplemente se trata de aplicar las estrategias de marketing de las empresas que han sabido “colocar” sus productos en nuestra vida, en nosotros mismos, utilizando nuestro ego como producto para tener éxito en nuestro “mercado de relaciones”.

 

Protocolo y estrategia para pymes. La imagen y excelencia de las pequeñas empresas.

 

ISBN: 9788497451956

Formato: 10,5 X 15,5

Idioma: Castellano

Páginas: 136

P.V.P.: 10 €

FERNANDO RAMOS FERNÁNDEZ

Fernando Ramos es Doctor en Ciencias de la Información. Profesor titular de la Universidad de Vigo, en Derecho de la Información y Comunicación Corporativa. Asesor de la Organización Internacional de Ceremonial y Protocolo, y ponente en congresos internacionales de Protocolo en Europa y América. Dicta un curso de Protocolo Institucional del doctorado en Comunicación en la Facultad de Ciencias Sociales y de la Comunicación. Es profesor de Protocolo y Comunicación del Instituto Nacional de Administración Pública.

RESUMEN:

El Protocolo se ha convertido en una herramienta para la excelencia empresarial que debe ser un componente del Plan Integral de Comunicación. Es necesario propiciar que el esfuerzo diario tenga como objetivo una progresiva adecuación de la imagen interna y externa de la organización, todo en la empresa comunica. Dice Gerardo Correas, vicepresidente de la Escuela Internacional de Protocolo, que “un protocolo que no se refleje en la cuenta de resultados es un protocolo que no sirve para nada”.

RESEÑA

 

Dirección de personas. Escuchar, influenciar y desarrollar a los colaboradores.

 

ISBN: 9788497450928

Formato: 10,5 X 15,5

Idioma: Castellano

Páginas: 112

P.V.P.: 10 €

JERÓNIMO CORRAL GENICIO

Directivo de Recursos Humanos, con experiencia en diversos tipos de organizaciones y sectores. Es Licenciado en Derecho por la Universidad Pontificia Comillas (ICAI-ICADE) y máster en Dirección de Recursos Humanos.Ha cursado el Programa de Desarrollo Directivo (PDD) en IESE y es Certified Project Manager por la Universidad de Stanford (EEUU). Además, colabora ocasionalmente como articulista o ponente en algunos foros especializados en dirección de personas.

RESUMEN:

En un mercado donde sólo el talento de los equipos humanos constituye la verdadera fuente de ventaja competitiva se imponen nuevas formas de gestionar personas. Cuando la fuerza laboral está más preparada técnicamente que nunca, las empresas están obligadas a formular una nueva propuesta de valor para atraer y mantener a los más adecuados desde elementos racionales y emocionales. Este libro propone crear escenarios de compromiso, confianza y crecimiento para construir un modelo de gestión de personas basado en el liderazgo al servicio del desarrollo de los colaboradores.

RESEÑA

 

La gestión de costes en lean manufacturing. Cómo evaluar las mejoras en costes en un sistema lean.

 

ISBN: 9788497452007

Formato: 10,5 X 15,5

Idioma: Castellano

Páginas: 128

P.V.P.: 10 €

PATXI RUIZ DE ARBULO LOPEZ

Es doctor por la U.P.V./E.H.U. y Máster en Organización e Ingeniería de la Producción por la UPC y en Gestión de Empresas por la U.P.V./E.H.U, estudios que realizó tras obtener la licenciatura en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad de Deusto. Actualmente es profesor de Universidad en la Escuela Técnica Superior de Ingeniería de Bilbao y miembro de la Asociación para el Desarrollo de la Ingeniería de Organización (ADINGOR). Ha publicado diversos trabajos sobre temas de organización industrial.

RESUMEN:

Las empresas esperan que, como consecuencia de la implantación de la fabricación lean, no solo mejore el comportamiento operacional sino también mejore el comportamiento financiero. Sin embargo muchas empresas fallan porque no llegan a experimentar las mejoras financieras correspondientes. Esta obra trata de dar respuesta a esta problemática ofreciendo una metodología para que los gestores puedan visibilizar las mejoras en costes, producidas por el avance hacia un sistema lean.

 

La empresa creativa. Una organización diseñada para triunfar.

 

ISBN: 9788497451871

Formato: 10,5 X 15,5

Idioma: Castellano

Páginas: 112

P.V.P.: 10 €

JESÚS ALCOBA GONZÁLEZ / FERMÍN EZQUER MATALLANA

Es Licenciado en Psicología por la Universidad Pontificia Comillas, Máster en Psicología por el ISEP y Master of Business Administration por la Universidad Ramon Llull y el Manhattan College de Nueva York. En su vida profesional compagina la docencia y la investigación con la Dirección de la Fundación Universitaria La Salle.

Es economista y desarrolla su actividad profesional al frente de su gabinete de consultoría estratégica Think Creative BizNets (TCBNets). Es ponente habitual en seminarios y programas Máster de la Universidad de Nueva York (NYU), la Universidad Carlos III de Madrid y el Iacocca Institute de la Universidad de Lehigh.

RESUMEN:

En un entorno tan cambiante y competitivo como el actual, la “creatividad” constituye una importante fuente de ventaja competitiva a generar e incorporar tanto a la esencia misma de la empresa como a todas sus manifestaciones. A través del original Modelo S (E-S-E), “La Empresa Creativa” profundiza en las condiciones necesarias para poder contar con la creatividad como un auténtico activo productivo intangible y aborda el proceso de transformación de una empresa en una “empresa creativa”, es decir, en aquella que alinea en torno a la creatividad sus tres elementos constitutivos: la Esfera, el Sistema y la Estrategia.

RESEÑA

La Pyme ante la Lopd. El primer paso para evitar una fuerte sanción.

 

ISBN: 9788497451970

Formato: 10,5 X 15,5

Idioma: Castellano

Páginas: 152

P.V.P.: 10 €

EDUARDO PINEDO GONZÁLEZ

Licenciado en Derecho por el Centro Universitario Francisco de Vitoria, posteriormente realizó el Curso Superior en Derecho de las Telecomunicaciones y Nuevas Tecnologías del Instituto de Empresa. Empezó su carrera profesional en el despachos de abogados Gomez-Acebo&Pombo. Posteriormente trabajó en el despacho Bufete Linares y Asociados. Actualmente, es abogado en una de las mas prestigiosas entidades aseguradoras españolas, asesorando, entre otras materias, en protección de datos de carácter personal.

RESUMEN:

A través de esta obra se pretende que las entidades privadas, que en el ejercicio de su actividad profesional requieran tratar datos de carácter personal, tengan una guía en la que se recojan de forma clara y precisa las principales obligaciones que deben tener en cuenta respecto al tratamiento de estos datos. El tratamiento de datos de carácter personal es hoy en día imprescindible para la consecución de casi cualquier fin empresarial, por lo que es de extrema importancia el cumplir con las importantes obligaciones que se derivan de la actual Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, a los efectos de evitar importantes sanciones por parte de la Agencia Española de Protección de Datos.

 

Comunicación con la clientela. Entrevistas con clientes, postventa y reclamaciones.

 

ISBN: 9788497451949

Formato: 10,5 X 15,5

Idioma: Castellano

Páginas: 120

P.V.P.: 10 €

FÉLIX LÓPEZ CAPEL

Máster en Publicidad por ICADE y Diplomado en Dirección de Empresas, Marketing y Comunicación por ESERP BUSINESS SCHOOL. Ha ocupado puestos de responsabilidad en Marketing, Consultoría y Dirección Comercial en prestigiosas empresas de formación, outsourcing, Escuelas de Negocios y agencias de publicidad. Actualmente es Regional Sales Manager en España y Portugal de la división Business Meeting Places, de REGUS Business Centre, compañía líder mundial en centros de negocios, profesor de Marketing y Ventas en Programas Máster y Postgrado en importantes Escuelas de Negocios y vocal de la Junta Directiva de Club Dirigentes de Marketing de Madrid y de ACN-Asociación Española de Centros de Negocios.

RESUMEN:

Está nuestra empresa realmente enfocada al cliente? ¿Ponemos todos los recursos y departamentos apuntando hacia el cumplimiento de sus expectativas? El cliente no es un número, es una persona y hay que tratarlo como tal. Escuchándole de una forma activa podremos vender un mismo producto o servicio de mil formas distintas si analizamos lo que nos dice y conocemos porqué compra o consume un servicio y cómo lo va a utilizar y para qué lo quiere.El objetivo principal de este libro es que limemos todos los frenos que hacen que no demos un servicio excelente a nuestros clientes.

 

Aumente su cartera de clientes. Cómo hacer saber al mundo que usted existe.

 

ISBN: 9788497451963

Formato: 10,5 X 15,5

Idioma: Castellano

Páginas: 128

P.V.P.: 10 €

ALFONSO PINEDO GONZÁLEZ

Licenciado en Derecho y en Asesoría J. de Empresas, además es MBA por el Instituto de Empresa y tiene más de 20 cursos de postgrado en Marketing y estrategia entre los que destacan Marketing directo y comercio electrónico, Planes de Marketing, Product Manager, etc. Inició su carrera profesional como Product Manager en Thomson Aranzadi participando en la creación de una nueva Unidad de negocio, también ha tenido funciones de responsabilidad dentro del área de Marketing en empresas como la Twentieth Century Fox, dónde fue Product Manager de nuevos lanzamientos en DVD y Grupo Lar, donde trabajo como Responsable de Marketing de la Unidad de Terciario. También ha desarrollado diversos trabajos de consultoría para firmas de diferentes sectores de actividad. Actualmente es Director de Marketing del diario elEconomista.

RESUMEN:

Este libro analiza algunos de los conceptos más importantes del marketing. Trata de ayudar a establecer un método de trabajo en las empresas en las que el marketing sea el elemento central como base para una obtención de una base de clientes fieles y rentables y, para ello, empezamos localizando a los clientes haciendo un recorrido por el mercado, la segmentación, la ventaja competitiva, el posicionamiento, etc. Además, explica brevemente los aspectos más importantes del marketing mix, así como las herramientas que el marketing y la publicidad nos ofrecen para ponernos en contacto con los clientes. El libro finaliza con un breve acercamiento a la función comercial.

 

Respuesta eficiente al consumidor. Gestione su éxito con las relaciones entre fabricantes y distribuidores.

 

ISBN: 9788497451604

Formato: 10,5 X 15,5

Idioma: Castellano

Páginas: 144

P.V.P.: 10 €

ÁNGEL MARÍA DEL CASTILLO PUENTE

Doctor en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad de Santiago de Compostela. Tras catorce años de experiencia profesional en diferentes mercados de gran consumo dentro de las áreas de comercial y de marketing, en la actualidad es Director de Marketing de Azucarera Ebro. Compagina su labor profesional con la actividad docente como profesor del Instituto de Empresa y del MBA de la Universidad de A Coruña.

RESUMEN:

Este libro plantea la importancia de que los fabricantes y distribuidores aprendan a concebir su relación desde una perspectiva de colaboración dentro de la cadena de valor y no desde la óptica de la presión a corto plazo donde la ganancia económica de un miembro implica inevitablemente una pérdida para el otro. Es la sustitución de la batalla tradicional, que perjudicaba a ambas partes, por la unión de sus fuerzas para lograr beneficios y sastifacciones comunes.

 

Coaching sobre el terreno. Desarrolle a sus colaboradores y benefíciense ambos.

 

ISBN: 9788497450959

Formato: 10,5 X 15,5

Idioma: Castellano

Páginas: 96

P.V.P.: 10 €

ANTONIO SALCEDO FERNÁNDEZ / MARÍA ISABEL VILLARES ESCALONA

Licenciado en Filosofía y Ciencias de la Educación por la Universidad Complutense de Madrid. Doctorado en el departamento de “Cognición, emoción y estrés” de la Facultad de Psicología de la UCM. Máster en Dirección y Gestión de RR.HH. y Executive MBA por ICADE. Actualmente es Jefe de Proyectos en ESIC Business & Marketing School. Ha realizado coaching comercial y coaching a directivos de empresas de gran consumo, tecnológicas, etc. Durante más de doce años ha impartido formación en Organismos Públicos, PYMES y multinacionales. Ha ocupado puestos de responsabilidad en empresas nacionales e internacionales.

Licenciada en Psicología Industrial por la Universidad Complutense de Madrid. Máster en Dirección de Recursos Humanos y Organización por ESIC. Actualmente es Consultora independiente y profesora en diferentes Escuelas de Negocio. Ha realizado coaching a directivos y durante más de diez años ha trabajado como consultora en empresas de sectores tan diversos como banca, distribución, automoción, etc. Ha sido directora de RR.HH y miembro del Comité de Dirección de multinacional.

RESUMEN:

El propósito de este libro es dotar al lector de una guía sencilla para entrenar a sus colaboradores de manera planificada, estructurada y organizada. Partiendo de un enfoque conductual, propone un modelo de tres fases para realizar coaching sobre el terreno, es decir, para entrenar tareas y pro-cesos concretos en el puesto de trabajo.

 

Prevención, gestión y resolución de conflictos. Para qué discutir pudiendo arreglarlo a golpes.

 

ISBN: 9788497450683

Formato: 10,5 X 15,5

Idioma: Castellano

Páginas: 152

P.V.P.: 10 €

MANUEL CARNEIRO CANEDA

Directivo de EUROFORUM Escorial y profesor de la Universidad Francisco de Vitoria en Madrid. Doctor en Ciencias Económicas, Licenciado en Filosofía y MBA por el Instituto de Empresa. Ha sido consultor y directivo en diversas multinacionales del sector de la consultoría. Especialista en Responsabilidad Social Empresarial es autor de los libros “La Responsabilidad Social Corporativa Interna: la “nueva frontera” de los Recursos Humanos”, Madrid, 2004 y “De hormigas y personas: Management de la Complejidad y el Caos organizativos”, Madrid, 2005 ambos en la editorial ESIC así como de “Para que discutir pudiendo arreglarlo a golpes. Prevención, gestión y resolución de conflictos” en la colección Business Pocket de esta misma editorial NetBiblo. Ha sido galardonado con el premio AEDIPE 2006.

RESUMEN:

¿Se ha preguntado alguna vez cómo ha llegado un simple problema a convertirse en un conflicto? ¿Y por qué las situaciones se nos van en ocasiones de las manos? Como si de un juego se tratase y haciendo uso de la milenaria sabiduría oriental, le proponemos un método sencillo y claro para poder prevenir, gestionar y, por qué no, resolver las situaciones conflictivas que se puedan presentar en el trabajo o en la vida cotidiana. Sepa cómo convertir la discrepancia y el desacuerdo en una oportunidad de aclarar los malentendidos y reorientar las conductas en situaciones conflictivas.

 

Fundamentos de cálculo de costes. Los datos de costes como criterio de decisiones empresariales.

 

ISBN: 9788497451703

Formato: 10,5 X 15,5

Idioma: Castellano

Páginas: 96

P.V.P.: 10 €

MARIA LUISA DELGADO JALÓN / BEATRIZ DUARTE MONEDERO

Doctora en Ciencias Empresariales por la Universidad Rey Juan Carlos, actualmente es profesora titular de Escuela Universitaria de esa misma universidad y profesora colaboradora de la Universidad Francisco de Vitoria. Ha desempeñado su labor profesional en diversas empresas en el ámbito de auditoría y contabilidad y actualmente es socia de auditoría de la empresa BLOCK Auditores, S.L. y miembro del Registro Oficial de Auditores de Cuentas (ROAC).

Doctora en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad Complutense de Madrid, actualmente es profesora del área de Contabilidad de la Universidad Francisco de Vitoria y ha colaborado en el Área de Sistemas de Información y Control del Instituto de Empresa. Además, es coordinadora de la licenciatura en Administración y Dirección de Empresas y de la diplomatura de Empresariales de la misma universidad.

RESUMEN:

La gestión y dirección de empresa tiene como punto de referencia la toma de decisiones. Así, su evolución y desarrollo depende en gran medida de la calidad las decisiones a corto y largo plazo.
En este contexto, la contabilidad de costes se concibe como una herramienta de apoyo básica para la toma de decisiones ya que permite obtener información sobre precios de coste, márgenes de rentabilidad, entre otros.
Este libro pretende introducir al lector, a través de un lenguaje claro y sencillo, en los conceptos y técnicas fundamentales para el cálculo de costes.

RESEÑA

Motivar con la acción social. El voluntariado corporativo como herramienta de gestión de costes.

 

ISBN: 9788497451246

Formato: 10,5 X 15,5

Idioma: Castellano

Páginas: 104

P.V.P.: 10 €

MARISA FERNÁNDEZ GARCÍA

Es Licenciada en Ciencias Políticas por la Universidad Complutense de Madrid y por la Université Sorbonne, en la especialidad de Relaciones Internacionales y Diplomacia, respectivamente. Tiene el máster del diario El País en Periodismo y ha ampliado sus estudios de comportamiento organizativo en la University of California Los Angeles (UCLA). Desde 1996 se ha dedicado a gestionar la comunicación interna en las empresas y el desarrollo de proyectos de voluntariado corporativo como herramienta de motivación y base de la cultura de Responsabilidad Social Empresarial.

RESUMEN:

La puesta en marcha y gestión de un Plan de Voluntariado Corporativo, es la mejor manera de implicar a los empleados en la Acción Social empresarial. Este breve manual explica por qué la organización de proyectos de Voluntariado Corporativo, como forma de responder a las inquietudes sociales de los empleados, es un beneficio añadido a su “salario emocional” y cómo, con este enfoque humanista, puede llegar a ser la mejor herramienta de motivación y satisfacción para ellos además de la mejor base para una política de Responsabilidad Social Corporativa coherente y duradera.p>

 

Homo seductor. Dirigir con psicología en las organizaciones del siglo XXI.

 

ISBN: 9788497451864

Formato: 10,5 X 15,5

Idioma: Castellano

Páginas: 88

P.V.P.: 10 €

PABLO FERNÁNDEZ HONTORIA

Licenciado en Psicología, especialista en Psicología Clínica y Master en Dirección de Recursos Humanos por el Instituto de Empresa ha desarrollado su carrera profesional como Terapeuta de Conducta, Consultor y Director de Proyectos de Desarrollo Profesional. Actualmente es el Director Técnico de Formación y Desarrollo en Global Group, Consultora Internacional del Factor Humano.

RESUMEN:

Construir un proyecto seductor, comprometerse en su desarrollo, contagiar entusiasmo y movilizar a las personas representan exigencias clave para todo aquel que se ponga al frente de un equipo o gestione un negocio. A través de la creación literaria de un personaje - Homo Seductor - el autor nos propone incorporar la seducción y la psicología a nuestro ámbito de gestión diario. El libro ofrece múltiples herramientas que facilitan la seducción personal e interpersonal junto al liderazgo de un proyecto integrando el talento y las expectativas de los grupos de interés.

 

Multicultural management. La comunicación en la era de la globalización y su impacto en la empresa.

 

ISBN: 9788497452236

Formato: 10,5 X 15,5

Idioma: Castellano

Páginas: 136

P.V.P.: 10 €

FEDERICO VARONA MADRID

Doctor en Estudios de la Comunicación por la Universidad de Kansas, en las especialidades de Comunicación Organizacional y Comunicación Intercultural, y Diplomado en Comunicación Audiovisual por el Center AudioVisuel Recherche et Communication (CREC), de Lyon, Francia. Actualmente ejerce como profesor en el Departamento de Estudios de la Comunicación de la Universidad de San José, California, y ha impartido cursos y seminarios en la mayoría del continente americano. Con una dilatada trayectoria como consultor de organizaciones, ha sido galardonado con los premios NCA (National Communication Association, Chicago, 1997) y Adecín de Comunicación Interna, 1999.

RESUMEN:

¿Cómo es la comunicación en el espacio de trabajo en los diferentes países del mundo? Este libro analiza la importancia que tiene la comunicación intercultural en la relación empleado-superior en la era de la globalización presentando las diferencias comunicativas más sobresalientes que existen entre culturas europeas (España, Francia y Finlandia); latinoamericanas (México y Guatemala), asiáticas (China) y la norteamericana (Estados Unidos). Su importancia reside en que también sugiere estrategias comunicativas para que superiores (supervisores y gerentes) y empleados puedan mejorar sus habilidades comunicativas.

RESEÑA

E-learning easy. Cómo aprovechar la teleformación en la empresa sin meterse en un lío.

 

ISBN: 9788497451635

Formato: 10,5 X 15,5

Idioma: Castellano

Páginas: 96

P.V.P.: 10 €

IGNACIO ALIENDE POVEDANO

Economista por la Universidad Complutense de Madrid. Ha desarrollado su carrera profesional como director de proyectos del Instituto de Formación Online, Consultor Senior del grupo Cegos, Consultor Senior de la Unidad de Gestión del Conocimiento del Banco Mundial para América Latina, Responsable de Formación Online de la Escuela Superior de Cajas de Ahorros, entre otros. Ha escrito numerosos artículos sobre eLearning y desarrollo de recursos humanos en revistas especializadas. Es promotor de varias iniciativas con el objetivo de fomentar la integración del eLearning con los programas habituales de desarrollo del capital humano en las organizaciones.

RESUMEN:

El eLearning ya no es una opción, es una realidad. Bajo esta premisa el libro detalla cómo elegir la metodología apropiada a tu realidad, e integrarla con los contenidos, la tecnología y la atención al usuario. Asimismo, se ofrecen consejos derivados de la experiencia del autor para llevar a cabo tu proyecto, incluyéndose dos capítulos dedicados a la venta del eLearning y otros aspectos prácticos sobre decisiones que tarde o temprano deberás asumir..

 

Consumidores nómadas. El siglo del mobile marketing.

 

ISBN: 9788497452083

Formato: 10,5 X 15,5

Idioma: Castellano

Páginas: 104

P.V.P.: 10 €

MÓNICA DEZA PULIDO

Licenciada en Publicidad y RRPP por la Universidad Complutense de Madrid, Técnico en Empresas y Actividades Turísticas por la Escuela Oficial de Turismo, titulada en Marketing Management por la Universidad de Los Angeles (California) y Master en Dirección General por el IESE. Actualmente es la Consejera Delegada de Universal McCann España, agencia de medios perteneciente al Grupo McCann, líder a nivel nacional e internacional en el sector de la Comunicación. Además, es Vicepresidente del Capítulo Español de la Mobile Marketing Association y miembro activo de diversas organizaciones y entidades dentro del sector de la comunicación, especialmente del digital.

RESUMEN:

Ciertos libros son llaves que nos abren puertas a diferentes emociones, pensamientos, visiones,… El libro Consumidores nómadas nos abre las puertas del futuro llevándolo a nuestra realidad ahora, teniendo en cuenta que formamos parte de un mundo donde el cambio se está generando a una velocidad vertiginosa, donde el consumidor no solamente apunta la dirección, sino que también crea y transforma el futuro a cada instante.

 

Gestión de la publicidad. Haga de su agencia de publicidad un buen socio para su empresa.

 

ISBN: 9788497451680

Formato: 10,5 X 15,5

Idioma: Castellano

Páginas: 112

P.V.P.: 10 €

RICARDO HERNÁNDEZ ONTALBA

Acredita una trayectoria de veinticinco años en el ámbito de la comunicación, con experiencia de trabajo tanto para grandes como para pequeñas empresas. Actualmente, es socio de la consultora Follow Up y con anterioridad fue responsable del área de BtL en la agencia multinacional TAPSA. Desde hace pocos años comparte su ejercicio profesional con la actividad docente en la madrileña Universidad Francisco de Vitoria y en la EOI Escuela de Negocios.

RESUMEN:

Un libro sin teorías ni modelos de management. Partiendo de su propia trayectoria profesional, el autor recoge una amplia experiencia de publicitarios y profesionales de marketing sobre lo que debe ser una sana y eficaz relación Agencia-Anunciante. Fruto de esta experiencia consensuada, el libro sugiere recomendaciones muy sensatas para una mejor gestión de la publicidad. Aquí encuentran respuesta cuestiones prácticas como los criterios para selección de agencia, la redacción de un buen briefing, la valoración de la propuesta creativa o la evaluación del plan de medios.

 

RESEÑA

 

18 Axiomas fundamentales de la investigación de mercados.

 

ISBN: 9788497452243

Formato: 10,5 X 15,5

Idioma: Castellano

Páginas: 96

P.V.P.: 10 €

ÁNGEL MARÍA DEL CASTILLO PUENTE

Doctor en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad de Santiago de Compostela. Tras más de quince años de experiencia profesional en diferentes mercados de gran consumo dentro de las áreas de comercial y de marketing, en la actualidad es Director de Marketing de Azucarera Ebro. Compagina su labor profesional con la actividad docente como profesor del Instituto de Empresa.

RESUMEN:

Los profesionales del marketing deben liderar lo que de forma natural les pertenece: el conocimiento del mercado. Para ello deben sustituir la intuición por la información y la aproximación por la exactitud. La investigación de mercados permite un mayor rigor en la gestión y evita los frenos existentes en las empresas a incorporar la métrica en el marketing.

 

Técnicas avanzadas de negociación.

 

ISBN: 9788497452311

Formato: 10,5 X 15,5

Idioma: Castellano

Páginas: 120

P.V.P.: 10 €

JORGE PALACIOS PLAZA

Licenciado en Sociología por la Universidad Complutense de Madrid. Ph. D. en Inteligencia Emocional y PNL. Máster en Dirección de Recursos Humanos y Organización por ESIC. Tiene diferentes Workshops en Negociación Avanzada con metodologías de Harvard Negotiation. En la actualidad es Director de Itaca, Global Learning & Development (per-teneciente a Human Capital Perfomance Group).Asimismo, es director de programas y facilitador de re-conocidas escuelas de negocios españolas como EOI, ESIC, IDE-CESEM, CESMA, IEN, y profesor de diferentes universidades nacionales e internacionales. Consultor internacional en comportamiento organizativo y gestión del cambio, desarrolla programas de habilidades directivas y comerciales en países como Inglaterra, Portugal, Perú, Colombia, República Domi-nicana, Guatemala y Venezuela.

RESUMEN:

En nuestra actividad profesional cada vez cobran más trascendencia las competencias y habilidades de comunicación interpersonal. Habilidades que sin duda alguna pueden desarrollarse a través del aprendizaje y la práctica. Negociar es una de ellas, posiblemente una de las más importantes y relevantes en la actualidad.Este libro pretende que usted aumente su potencial de negociación a la hora de buscar acuerdos con otros, sean clientes, proveedores, organizaciones y empresas, etc. Por ello, en estas páginas encontrará estrategias y tácticas útiles para desarrollar al máximo sus habilidades de negociación así como técnicas y trucos a utilizar con la otra parte.

 

Sistematización de la función comercial. Cómo integrar con éxito su estrategia corporativa y su plan de acción comercial .

 

ISBN: 9788497451697

Formato: 10,5 X 15,5

Idioma: Castellano

Páginas: 112

P.V.P.: 10 €

FRANCISCO DE BORJA DE CARLOS MARTÍN-LAGOS

Licenciado y Doctor en CCEE por la Universidad Pontificia Comillas (ICADE), MBA por la Cranfield University. Ha desempeñado su carrera como socio y director en diversas empresas de consultoría, en proyectos relacionados con la gestión estratégica, comercial y organizativa. Actualmente desempeña su actividad en el sector financiero (Caixa Galicia), en el ámbito de los sistemas de información para la gestión.

RESUMEN:

La función comercial en la empresa debe cumplir una doble misión: asegurar el alineamiento de la planificación comercial con la estrategia corporativa y resolver adecuadamente los aspectos tácticos y operativos de la actuación comercial diaria.La propuesta de sistematización de la función comercial desarrollada en este libro aborda ambos aspectos a través del diseño de un modelo de gestión comercial donde se integran y estructuran todos los elementos críticos que configuran y caracterizan el funcionamiento en este ámbito de la gestión empresarial.

 

Análisis de balances. Interprete sus estados financieros sin saber de números.

 

ISBN: 9788497452090

Formato: 10,5 X 15,5

Idioma: Castellano

Páginas: 144

P.V.P.: 10 €

JOSE MANUEL CHAPADO FERNÁNDEZ-ARDAVÍN

Es socio director de ISAVIA Consultores. Licenciado en Derecho y opositor al Cuerpo de Inspectores de Finanzas del Estado. En la formación financiera, ha realizado numerosas aportaciones metodológicas, creado varios juegos de empresa, y publicado numerosos artículos. Ha colaborado en el diseño e implantación de varios sistemas de análisis de riesgos de crédito, tanto en España como en América Latina. Profesor en varios masters, también es coach de directivos.

RESUMEN:

Análisis de balances plantea la lectura y comprensión de los estados financieros de una forma ágil, gráfica, distinta, breve, cercana y útil. Escrito con un lenguaje fácil y directo, el autor establece una amena conversación con el lector. En ella, provoca el aprendizaje a través de numerosas reflexiones dirigidas en forma de pregunta.Dirigido a empresarios y a ejecutivos no expertos en la materia, supone un primer acercamiento especialmente eficaz al mundo del Balance. Sorprende por su originalidad, aporta criterios para la toma de decisiones, desmitifica la terminología técnica, y contagia naturalidad, alegría, pasión y talento.